이해의 기술을 배웠습니다..
상대방을 이해하려면 먼저 경(몸을 기울여)청(귀를 기울이고 열 개의 눈으로 보는 듯이 일심으로 듣는)하라..
둘째로 상대방의 입장이 되어 이해하려 애쓰라..
공감을 주고 받는 것은 당신에게 새로운 세계를 열어 줄 것입니다..관계의 원만함을 위한 기술이 꼭 필요합니다..